La respuesta corta
En Ecuador, una agencia cobra por un agente de IA en WhatsApp de dos formas a la vez: una mensualidad por el servicio y un pago único de configuración inicial. En LynoIA, un chatbot de WhatsApp con IA del plan Responde cuesta $69 al mes más $250 de configuración. Un agente de voz que contesta llamadas, del plan Responde, cuesta $179 al mes más $499 de configuración. Las automatizaciones del plan Esencial cuestan $79 al mes más $199 de configuración. Una página web suelta, sin agente, arranca en $149. Los valores están en dólares y no incluyen IVA. Datos de septiembre de 2026.
Por el equipo de Lynoia. Publicado el 6 de septiembre de 2026, actualizado el 7 de septiembre de 2026.
¿Qué incluye un agente de IA en WhatsApp?
Un agente de IA en WhatsApp no es un menú de opciones con números. Es un asistente que entiende lo que el cliente escribe en lenguaje normal, responde con la información real de tu negocio y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Lo que una agencia seria te entrega dentro del precio son cuatro cosas.
Entrenamiento con tu negocio. Alguien tiene que sentarse a recoger tus precios, tu catálogo, tus horarios, tus formas de pago, tus zonas de entrega y las 30 o 40 preguntas que tus clientes repiten todos los días. Ese trabajo es la mitad del valor: un agente sin esa información contesta bonito y no vende nada.
El montaje técnico. Conectar tu número a la API oficial de WhatsApp Business, verificar la empresa con Meta, dejar las plantillas aprobadas y probar el flujo completo antes de encenderlo. Es la parte que justifica el pago único de configuración.
Soporte local. Un número al que escribir en Quito, en tu mismo horario y en español, cuando algo se rompe o cuando cambias los precios. Es la diferencia entre un servicio y una licencia de software.
¿De qué depende el precio?
Cuando una agencia te dice "depende", casi siempre depende de tres cosas concretas.
El volumen de conversaciones. Un local que recibe 200 mensajes al mes y una distribuidora que recibe 8.000 no cuestan lo mismo, porque cada conversación consume tokens del modelo de IA y ventanas de WhatsApp que Meta cobra aparte.
La cantidad de líneas. Un solo agente de chat es una cosa; sumar un agente de voz que responde el teléfono y automatizaciones que mueven los pedidos a tu sistema es otra. Cada línea se cotiza por separado y se puede sumar después.
Las sedes y los equipos. Un negocio con tres locales necesita que el agente sepa el stock, el horario y la dirección de cada uno, y que derive cada chat al equipo correcto. Eso es más configuración inicial, no más magia.
Nada de esto encarece por capricho: son horas de montaje y consumo real. Por eso una agencia honesta pone precio público al nivel de entrada y cotiza el resto después de mirar tu operación.
Los precios de LynoIA, en texto claro
Trabajamos con tres niveles por cada línea de servicio: Responde, Crece y Domina. En la web publicamos el precio del nivel de entrada, que es el que le sirve a la mayoría de pymes ecuatorianas.
Un chatbot de WhatsApp con IA del plan Responde cuesta $69 al mes más $250 de configuración. Un agente de voz del plan Responde cuesta $179 al mes más $499 de configuración. Las automatizaciones del plan Esencial cuestan $79 al mes más $199 de configuración. Si solo quieres la página web, sin agente, el plan Landing arranca en $149.
| Servicio | Plan | Mensualidad | Configuración inicial (pago único) |
|---|---|---|---|
| Agente de IA en WhatsApp (chat) | Responde | $69 al mes | $250 |
| Agente de voz para llamadas | Responde | $179 al mes | $499 |
| Automatizaciones | Esencial | $79 al mes | $199 |
| Página web sola, sin agente | Landing / Esencial / Profesional / Premium | Sin mensualidad | Pago único del proyecto: $149 / $199 / $299 / $499 |
| Cualquier línea con más volumen, sedes o integraciones | Crece · Domina · Coordina | Se cotiza en el diagnóstico gratis | Se cotiza |
Valores en dólares, sin IVA. Aparte de la mensualidad, Meta cobra las conversaciones de la API de WhatsApp Business: eso se paga con cualquier proveedor y no lo cobra la agencia.
Los niveles Crece y Domina se cotizan en el diagnóstico gratis, porque su precio depende del volumen, las líneas y las sedes que acabamos de describir. No publicamos una cifra que después tendríamos que corregir.
Hay dos formas de pagar. En el plan anual pagas 10 meses y recibes 12, y la configuración inicial queda a mitad de precio. En el plan mensual tienes 30 días de prueba y un compromiso de 11 meses, porque el montaje se construye una sola vez y se amortiza en ese año.
¿Y si mi negocio recibe mucho más volumen?
Si recibes miles de mensajes al mes, vendes en varias ciudades o necesitas que el agente escriba en tu sistema de inventario, el plan de entrada se queda corto. Ahí entra el diagnóstico gratis: una llamada de 30 minutos en la que miramos tus números reales, contamos cuántas conversaciones tienes y te decimos qué nivel te conviene y cuánto costaría. Sin compromiso y sin costo.
¿Conviene más contratar a una persona o usar un software global?
Vale la pena decirlo sin adornos. Una persona dedicada a responder WhatsApp cuesta bastante más al mes que cualquiera de estos planes una vez que sumas sueldo, décimos y aportes al IESS, y aun así duerme, se enferma y toma vacaciones. Pero una persona entiende el matiz, negocia y cierra ventas difíciles: el agente no la reemplaza, le saca de encima las preguntas repetidas para que dedique su tiempo a lo que sí cierra.
Del otro lado están las plataformas globales de chatbots que se contratan por tarjeta. Suelen ser más baratas en la etiqueta mensual y ese precio es real, pero llegan vacías: nadie carga tu catálogo, nadie verifica tu número con Meta, nadie redacta las respuestas y el soporte contesta en inglés y en otro huso horario. El costo que no ves es el tuyo, en horas, y el de un agente mal entrenado dando información equivocada a tus clientes. La diferencia entre las dos opciones no es la tecnología, que hoy es parecida: es quién hace el montaje y quién responde cuando falla.
Agenda tu diagnóstico gratis
Si quieres saber cuánto costaría en tu caso, escríbenos y hacemos el diagnóstico sin costo: revisamos tu volumen de mensajes, te decimos qué nivel te sirve y te damos el número exacto antes de que firmes nada. Agenda tu diagnóstico gratis.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA en Ecuador?
En LynoIA, el plan Responde cuesta $69 al mes más $250 de configuración inicial. Los niveles superiores se cotizan en el diagnóstico gratis según el volumen de conversaciones, las líneas y las sedes del negocio.
¿Por qué se cobra un pago único de configuración?
Porque el montaje se hace una sola vez: recoger la información del negocio, entrenar al agente, verificar el número con Meta y probar el flujo completo. En el plan anual esa configuración queda a mitad de precio.
¿El agente reemplaza a mi equipo?
No. Responde las preguntas repetidas las 24 horas y pasa a una persona las conversaciones complejas o las que están por cerrar una venta.
¿Cuánto se demora en estar funcionando?
Un agente de chat del plan Responde suele quedar en producción en una o dos semanas desde que entregas la información del negocio.
¿La mensualidad incluye lo que cobra Meta por las conversaciones?
No, y ningún proveedor puede incluirlo del todo: Meta cobra aparte las conversaciones de la API de WhatsApp Business y ese costo depende de cuántas tengas. Pídele siempre a quien te cotice que te separe las dos cifras.
¿Hay permanencia o puedo salirme cuando quiera?
En el plan mensual hay 30 días de prueba y un compromiso de 11 meses, porque el montaje se construye una sola vez y se amortiza en ese año. En el plan anual pagas 10 meses y recibes 12, con la configuración a mitad de precio.